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小广告克星来了!武汉语音电话24小时呼你去"除癣"

核心提示:现在,牛皮癣克星真的来了!昨日,武汉市首个“语音提示系统”在武昌区城管委正式投入运行。

图文无关

街头牛皮癣,贴一张1秒钟,铲除一张10分钟。贴了就跑,难抓现行,法律处罚找不到人。一直以来,对于街头牛皮癣广告,城管部门绞尽脑汁,但没能彻底遏制。现在,牛皮癣克星真的来了!昨日,武汉市首个“语音提示系统”在武昌区城管委正式投入运行。

今后,街头牛皮癣广告上的电话号码,都将被第一时间收集录入这一系统,在调查核实后,城管部门将通过每天3-5次的电话语音,请对方来接受处理。规定期限内拒不改正的,“语音提示”系统就会放出“大招”,24小时“伺候”牛皮癣上的号码,直至停机或违法者接受处理。

智能系统专治“牛皮癣”

昨日,武昌区城管委“三乱”整治专班负责人刘宏均介绍,“语音提示”系统,是一个智能化的网络系统。这个系统能够攻克牛皮癣广告顽疾,在于它实现了以下三种效果:

一是录音取证。这套系统自带录音功能,操作员以客户的口吻拨打广告上的号码,核实确认对方是否就是号码本人,是否是他本人通过牛皮癣广告推广业务;

二是对于核实确认的牛皮癣广告号码,系统通过设置,可以实现一定频率的自动呼叫和短信告知。告知其涉嫌违法内容,请其到城管部门接受处理;

三是系统可以通过各种技术手段,既能防止呼叫伤及无辜,也能够解决对方拉黑号码,呼叫无效的问题。

“先礼后兵”三步走

整治专班刘宏均介绍,他们把牛皮癣广告分为:一是严重违法类,如办证刻章、公积金套现、假发票、高利贷等;二是便民类,如房屋出租、搬家疏通、促销打折、开锁等;三是非经营类广告,如寻人、寻物等。

核实后的违法小广告号码,进入语音提示系统后,将被分三个阶段进行呼叫。

第一阶段(第1-3天),系统将会在法定工作时间,以间隔10800秒(3小时)的频率进行自动呼叫。接通后,是电脑语音,提示对方已经涉嫌违反《武汉市市容环境卫生管理条例》,要求其到城管部门说明情况或接受处理。语音呼叫的同时,还将配合发送一条120字的文字短信。内容与语音相同。

第一阶段呼叫和提示无效后,进入第二阶段(第4-6天),这个时候系统将在法定工作时间,以一天呼叫5次的频率,呼叫牛皮癣上的电话号码。

第二阶段无效后,进入第三阶段,即在第6天以后,系统将会24小时不间断呼叫牛皮癣上电话号码。直到该号码停机或机主前来接受处理。

刘宏均说,在“呼叫提示”的同时,城管部门还将引导便民类和非经营类小广告到社区张贴栏内张贴,因为这类牛皮癣广告,居民有需求,只是贴错了地方。

既能防误伤又能抗“拉黑”

“三乱”整治专班负责人刘宏均说,语音提示系统,与以往个别城市城管部门使用的“呼死你”软件有本质不同。

首先,这个系统呼叫前,有调查、取证和核实的环节,避免了张贴者恶意留下他人号码,造成误伤的可能;

第二,系统有禁呼的设置。对一些通过电信等部门认证的可信任的号码,系统都设置了禁止呼叫命令;

第三,为防止牛皮癣发布者在被呼叫后,机主恶意将呼叫转移到另外一个号码,系统设置了自动检测功能,一旦发现对方设置了呼叫转移,可进行切断。

另外,系统突破了一些智能手机拉黑某一号码的功能,系统每一次呼叫牛皮癣广告,显示的来电号码都是不同的。

刘宏均说,在试运行的40天里,大多数核实过的号码,在拒绝处理后,“享受”了24小时不间断来电语音提示的“服务”,在系统不间断呼叫过程中,牛皮癣上的号码无法再接入其他号码来电。

以法律的名义“放大招”

在系统上线运营前,城管部门曾经征询过通信管理部门的意见,并依照工信部的相关文件和国家法律法规要求,设置系统运行规则。在系统运行的过程中,城管部门对严重违法的牛皮癣广告进行取证后,还将掌握到的牛皮癣发布者的违法事实,移交其他相关职能部门处理。

另外,对前来接受处理的牛皮癣广告发布者,城管部门依照《武汉市市容环境卫生管理条例》进行处罚。对于被提示后能够积极改正的牛皮癣广告发布者,城管部门将依照法律法规,从轻处罚或给予批判教育。

呼叫一个月牛皮癣下降六成

刘宏均说,系统试运行40天,他们共核实确认68个违法小广告号码,其中7名发布者已来到城管委接受了处罚。按照法律,乱张贴一张牛皮癣小广告,将受到50元的行政处罚。不过实际操作中,数量核实准确有一定困难,以实际确认的数量作为处罚依据。对方首次违法,且在3天内自动清除的可减轻处罚。

据武昌区城管委统计,语音提示系统试运行后,武昌区每月发现和清理的牛皮癣广告的数量呈现下降趋势。去年11月份,武昌区共发现和清理牛皮癣小广告736000张。12月25日,“语音提示”系统试运行,当月,武昌全区共清理牛皮癣小广告600700张,呈现下降趋势。

今年1月,武昌区共发现和清理“牛皮癣”数量下降到23.9万多张,环比下降了60.1%。

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责任编辑:陈洋洋

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